面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，我省社會各界迅速響應，眾志成城，筑起了一道道堅固的疫情防控戰線。在這股強大的戰疫洪流中，家政服務行業這支力量，以其特有的方式，在后方保障民生、支援前線，書寫了感人至深的抗疫篇章。

一、 聞令而動，筑牢家庭防線

疫情就是命令，防控就是責任。全省家政服務企業和從業人員堅決落實省委省政府決策部署，將防控措施落實到每一戶服務家庭。各家政公司迅速組織線上培訓，普及疫情防控知識，要求從業人員嚴格做好個人防護，每日健康監測，持健康碼上崗。服務過程中，佩戴口罩、手套，勤消毒、勤通風成為“新行規”。許多家政員主動學習家庭消殺技能，為所服務的家庭，特別是家中有老人、嬰幼兒或體弱成員的家庭，提供了專業、細致的清潔消毒服務，有效切斷了病毒在家庭環境中的潛在傳播鏈，成為千家萬戶信賴的“安全衛士”。

二、 勇擔責任，支援抗疫一線

在疫情防控最吃勁的關鍵階段，我省多地家政服務組織和人員展現出強烈的社會責任感。多家大型家政企業組織志愿者隊伍，奔赴社區、交通卡點，協助開展體溫測量、信息登記、秩序維護等工作。部分具備專業護理技能的家政員，特別是來自養老護理、母嬰護理領域的從業人員，積極響應號召，經過嚴格篩選和防護培訓后，為部分隔離點、有特殊需求的家庭提供了必要的臨時生活照料和支持，緩解了特殊時期一線抗疫人員及部分家庭的后顧之憂。

三、 創新服務，保障民生所需

疫情導致部分居民外出采購不便，對居家保潔、老人照護、嬰幼兒看護的需求更加迫切。我省家政服務業迎難而上，積極探索“無接觸服務”、“線上預約”、“健康認證”等新模式。通過電話、微信、專屬APP等渠道，實現服務需求對接和健康信息透明化。部分家政企業還與社區、商超合作，為居民，尤其是獨居老人、困難家庭，提供代購生活物資、送藥上門等延伸服務，將溫暖送至家門口。對于因疫情暫停入戶服務的客戶，許多家政員通過視頻連線等方式，遠程指導家庭清潔、嬰兒護理、營養配餐等，確保服務不斷線、關愛不隔離。

四、 守望相助，共渡行業難關

疫情給家政服務業也帶來了嚴峻挑戰，業務量波動、人員流動受限、運營成本壓力增大。我省相關部門及時出臺扶持政策，通過減稅降費、租金減免、穩崗補貼等方式，幫助家政企業紓困。行業協會牽頭，組織線上交流，分享防疫經驗與轉型策略，鼓勵企業苦練內功，加強員工線上技能培訓，提升專業化水平。廣大家政員與企業同舟共濟，相互理解支持，共同維護了行業的穩定和持續發展的希望。

從細致入微的家庭防護，到挺身而出的社區支援，再到靈活應變的服務創新，我省家政服務業在抗擊疫情的斗爭中，用實際行動詮釋了“服務為民”的初心與擔當。他們或許不在救治病患的最前沿，卻在保障社會基本運轉、守護萬千家庭安康的后方，默默貢獻著不可或缺的力量。這股來自“小家”服務的涓涓細流，匯聚成了全省“大家”眾志成城、共戰疫魔的磅礴合力，為我省打贏疫情防控阻擊戰提供了堅實的民生保障和溫暖的社會支持。